服務條款

 

購物條款及細則

請於使用本網站購買任何 SmartCare Health Services HK Limited（下稱「本公司」）產品或服務前，細閱以下購物條款及細則。

本條款及細則根據中華人民共和國香港特別行政區（「香港」）法律詮釋及受香港法律管轄，並適用於香港、中國內地及海外客戶。

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一般條款

1. 本購物條款及細則適用於所有透過本網站直接購買服務之交易。

2. 在一般情況下，付款一經確認，即代表買方已知悉、理解及同意本購物條款及細則。除特殊情況外，所有已購買之服務或產品均不設更改、取消或退款。

3. 如有查詢，請電郵至 info@smartcarehk.com。

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服務提供及價格

4. 本網站所銷售之服務，將由不同之體檢中心公司或健身公司負責實際提供。

5. 本公司所有服務價格均以港幣（HKD）計算。

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年齡及同意安排

6. 所有身體檢查計劃僅適用於 10 歲或以上人士，部分計劃或會有額外年齡限制。

7. 10 歲至未滿 16 歲人士：

• 如有家長或監護人陪同，須於體檢中心即場簽署同意書並出示身份證明文件；

• 如無家長或監護人陪同，須預先取得由家長或監護人簽署之同意書，並由其他成年人陪同到中心，同時出示同意書及簽署者身份證明文件副本。

8. 16 歲至未滿 18 歲人士可自行前往體檢中心接受服務，但須預先出示由家長或監護人簽署之同意書及其身份證明文件副本。

9. 所有文件須經體檢中心核實無誤後，方可提供相關服務。

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使用期限、預約及報告

10. 身體檢查計劃之有效期為 180 日，由確認付款日期起計，逾期作廢。

11. 客戶須於檢查日前最少 14 個工作天完成預約。

12. 完成健康檢查後，在一般情況下，客戶需約 14 個工作天方可獲得檢查報告（不包括星期六、日及公眾假期）。

13. 報告講解時間或會因個別化驗項目、客戶指定時段等情況而有所延長，實際安排以體檢中心之最終通知為準。

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電子通訊責任（一般）

14. 客戶須確保所填寫之電郵地址及聯絡資料正確無誤；如因輸入錯誤、電郵系統問題、垃圾郵件設定、第三方服務問題或任何非本公司可控制之原因而導致任何損失，本公司概不負責。

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贈品及禮券（一般）

15. 贈送物品一般會於確認訂單後 10 個工作天內，最遲不超過 30 個工作天送出。

16. 贈品數量有限，先到先得；如遇缺貨，將以等值現金券代替。如有任何爭議，本公司保留最終決定權。

17. 客戶可選擇電郵禮券或郵寄禮券；如選擇郵寄方式，郵寄風險須由客戶自行承擔。

18. 本公司不保證贈品之狀況，所有贈品之保養及維修事宜，須自行向生產商或代理商查詢，本公司概不負責。

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電子單據

19. 2026年1月1日起客戶完成付款後，本公司將以電子方式（包括但不限於電郵或系統下載）向客戶提供電子單據。

20. 電子單據一經發出，即視為正式交易紀錄，與紙本單據具有同等法律效力。

21. 如因客戶提供錯誤電郵資料、電郵系統過濾、郵箱容量不足、第三方服務問題或任何非本公司可控制之原因而未能成功接收電子單據，本公司概不負責。

22. 客戶須自行妥善保存電子單據；如因遺失、刪除或未有備份而引致任何損失，本公司概不負責。

23. 本公司不設補發電子單據之義務，惟可按實際情況酌情協助查詢交易紀錄。

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電子禮券

有效期及交付

24. 電子禮券將以電郵或其他電子方式發送至客戶所確認之電子郵箱。

25. 電子禮券之有效期為不少於購買日起計六（6）個月，實際到期日以電子禮券上所列明之日期為準。

26. 電子禮券須於有效期內使用，逾期作廢，恕不延期、退款或補發。

激活及使用

27. 客戶收到電子禮券電郵後，須即時點算並逐一開啟每一張電子禮券連結以完成激活程序。如未能於電郵內所標示之激活期限前開啟禮券連結，該電子禮券將自動失效，並無法再被讀取或使用。

28. 電子禮券連結一經開啟，即代表已成功激活。已激活之電子禮券可於其有效期內無限次查閱，並須於有效日期前使用；逾期將自動失效，恕不另行通知。

29. 電子禮券將於確認電子郵箱後 24 小時內 由第三方服務供應商發送；客戶須自行留意收件匣及垃圾郵箱。

30. 電子禮券屬一次性使用，其金額須一次過全數使用；如實際消費金額低於禮券面值，差額恕不退款、不找續及不作保留。商戶電子禮券(除Apple Gift Card 外) 面額主要為港幣$100，如指定面額貨存不足，會以其他面額電子禮券代替而不作另行通知。

31. 如因任何原因（包括但不限於電子盜竊、電郵遺失、第三方系統問題、未能於激活期限內開啟禮券連結、錯過有效使用日期、未經授權使用、轉發、截圖、複製或客戶自身疏忽）而導致未能使用電子禮券，本公司概不補發、退款或作出任何賠償。

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最終核實及解釋權

32. 就所有與電子單據、電子禮券、QR Code 驗證、激活狀態、有效期、使用狀態、兌換紀錄、系統顯示結果及相關交易紀錄有關之事宜，本公司之系統紀錄及內部核實結果將視為最終及具約束力之依據。

33. 如出現任何爭議，本公司保留最終核實及解釋權。

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退款、責任及保險

34. 除特殊情況外，購買產品後不設取消或退款。

35. 如在特殊情況下獲安排退款，客戶必須先交還所有已獲贈之禮品或禮券，否則本公司有權於退款金額中作出相應扣除。

36. 所有檢查內容均由客戶自行決定；因該決定而引致之一切申索、爭議、責任、賠償、訟費及費用，概由客戶自行承擔。

37. 本公司並非保險服務營運商，對任何保險索償或索償結果概不負責。

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免責聲明

由 SmartCarehk.com 提供之所有文章內容及資訊，僅供一般資訊參考之用，並不構成任何法律或醫療建議，亦不能取代專業醫護人員之診斷或治療。

如閣下身體出現任何不適，應盡早諮詢醫生或合資格醫護人員，以免延誤治療。在開始任何新的飲食習慣或特別療法前，亦應先徵詢醫生或專業醫護人員之意見。

電子禮券使用條款

百佳超級市場電子禮券

  1. 此電子禮券持有人可在本劵有效期內於以下指定位於香港及澳門由百佳營運之店舖換取同等價值貨品，逾期無效。指定店舖為 (i) 於香港之任何百佳超級市場、TASTE x FRESH 新鮮生活 (只限於乾貨部付款), FUSION, food le parc, INTERNATIONAL, GREAT FOOD HALL, GOURMET及 (ii) 於澳門之任何百佳超級市場、TASTE。
  2. 此電子禮券不能用以套換現金或其他面值之百佳禮券，包括紙張禮券和電子禮券。持有人不會獲現金或其他形式找贖。
  3. 此電子禮券須以電子方式保存及以數碼格式使用，百佳不接受任何打印出來之副本。電子禮券一經使用即告作廢，如遺失將不會獲補發。
  4. 此電子禮券不適用於網上/電話/傳真訂購。
  5. 如有任何爭議，百佳保留最終決定權。
  6. 對任何以欺詐或非法手段、或未經授權而使用之任何電子禮券所引致的損失或損害，百佳不會負責。
  7. 百佳保留權利對本條款及條件作出更改，不另行通知。

一田百貨電子禮券

  1. 此電子現金券將於首次換領後失去效用。
  2. 此電子現金券不適用於eShop 網上商店。
  3. 此電子現金券不適用於購買禮券，不設找贖及不能兌換現金，如有退貨，不可退回現金或電子優惠券。
  4. 影印本，截圖或提供手機號碼恕不接受。
  5. 此電子現金券的總價值將在使用時一次性全額扣除，未使用之餘額將不獲退還。
  6. 使用此電子現金券的交易不能獲發任何積分。
  7. 每張電子現金券只限使用一次，使用後會立即被扣除。
  8. 此電子現金券不可與其他優惠同時使用。
  9. 逾期/遺失或損毀的電子現金券將不予補發。
  10. 如有爭議，一田有限公司保留最終決定權。
  11. 一田有限公司保留權利對本條款及條件作出更改，不另行通知。

惠康超級市場電子禮券

  1. 本電子現金券只適用於香港惠康超級市場、Market Place、3hreesixty 及 Oliver's The Delicatessen 之實體店舖內使用。
  2. 本電子現金券只適用於購買香港惠康超級市場、Market Place、3hreesixty 及 Oliver's The Delicatessen 實體店舖內之貨品。本電子現金券不適用於一切儲值或增值服務、及現金券/禮券之銷售及其他有關服務。
  3. 每次交易最多只可使用 10 張電子現金劵。
  4. 本電子現金券不適用於所有網上購物或透過任何流動應用程式購物。
  5. 本電子現金券有效期以券上日期為準。本電子現金券若逾期，即告無效並不能使用，亦不會獲補發或延期。
  6. 本電子現金券不可作退款或兌換現金，並不設找贖。
  7. 本電子現金券不可轉售。
  8. 本電子現金券一經使用即告無效,亦不會獲發還或補發。
  9. 惠康對於任何已發行的電子現金券的丟失 、 被盜 、損壞或誤用概不負責。持有人須承擔全部此類責任。
  10. 如有任何因網絡、電話、技術或不可歸責於本惠康之事由而導致不能使用電子現金券，本公司概不負責。
  11. 惠康保留權利對本條款及條件作出更改，不另行通知。
  12. 如有任何爭議，惠康保留最終使用決定權。
  13. 任何第三者權益將不可按執行。
  14. 本電子現金券由 DFI 零售集團成員牛奶有限公司發行。

Trip.com電子禮品卡

  1. "Trip.com 禮品卡" 是由 Trip.com 發行具有預付價值的電子禮品卡，可在 Trip.com 的網站和電話應用程序上使用。 
  2. 目前本公司提供的最大面額為每張1000元港幣，獎賞禮遇總額超過此金額將會分批發送。
  3. 購買或使用 Trip.com 禮品卡時，其購買者和持有者被視為已接受並同意遵守 Trip.com 禮品卡條款和條件，並保證他們有能力遵守 Trip.com 禮品卡條款和條件（包括至少在其國家具有能力的必要年齡）。
  4. 當使用 Trip.com 禮品卡時，Trip.com 的一般條款及細則也應用。
  5. Trip.com 禮品卡不可退款。
  6. Trip.com 禮品卡只能用於在 Trip.com 的網站和應用程序上預訂旅行產品和服務。禮品卡有效期至該卡顯示日。
  7. Trip.com 禮品卡可以用於支付多個預訂。
  8. Trip.com 禮品卡所兌換的預訂不能以 Trip Coins支付，亦不能賺取 Trip Coins。
  9. Trip.com 禮品卡不能兌換現金。 
  10. 禮品卡持有者對因未遵守 Trip.com 禮品卡條款和條件和/或適用的法律法規而造成的任何損失負責。
  11. 選購本公司服務前，請瀏覽關於 Trip.com 禮品卡條款及細則。購買即表示同意相關條款及細則。
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